2011年の４月号だけ
発行できませんでしたが…

当店では、2000年２月より毎月欠かさず
コラムをお客様に配布しています。

当初は「今月の牛乳まめ知識」
これが「Dr.milkのまめ知識」となり
今では、「DELIコラム」として情報発信継続中！

このコラムに、2002年12月号から
“無料試飲(食)券”を付け

お客様の任意で、毎月１本宅配乳製品をプレゼントしていました。
　

　
2005年の店舗建替を機に業績は上向きはじめ
仙台の会社に営業業務の一部を委託することで
一気に規模が拡大していきました。

その際に、新規ご成約特典として進呈していのが
このクーポン券です。

　
これが“クーポン”のはじまり。

しかし、「釣った魚に餌をやらない」
と揶揄されるこの業界…

●新規のお客様
　《クーポンで3本＋試飲券で1本=計4本もΣ(ﾟдﾟlll)》

●既存のお客様
　《まめ知識試飲券の1本のみ( ；∀；)》

当店も、正にこの不平等に陥ることに…

これでは、イカン！と
　

　
2007年に試飲券とクーポン券を統合した
“とくとくクーポン”を作成！

宅配全商品を掲載したカタログ形式で
毎月1枚(2本)、選んでもらえるクーポンチケットとなりました。
　


　
このクーポン、うち1店ではつくれず
県北のmeijiの仲間である

まこと宅配センターさんとの共同企画。
　
　
新たな取り組み“とくとくクーポン”の評判を
互いに検証してみたところ…
　
　
●17品あるのに12枚しかつかえない…
　なんか5枚損した気分だ

●年末に出し忘れに気づき…
　24本全部もってきて！

などなど
　
こりゃ、改善しなきゃ！

と、4半期毎に〆切を設けて
お客様が、毎月楽しみにしてくれるよう
クーポン冊子にしてみよう！

2008とくとくクーポンをリニューアル

2008年、現在のほぼ半分ハガキサイズの
“クーポン冊子”が誕生しました。
　


　
各季節に「お試しクーポン」と
「丸得チケット」のページを設け
気に入ったチケットを切り離して提出する
クーポン冊子。

この時、温泉への“おでかけ”と乳製品以外の“特売”
という概念が芽生えます。

そして2009年、プロデザイナーに制作を依頼し…　

　
内容が、少しずつ充実していきます。

ご近所のお店を紹介し始めたのもこの
“まる得クーポン”から！( ´∀`)b

亘理の郷土料理「はらこめし」も登場。
　

　
そして、2010年・・・

ついに、今の形(A5サイズ)にグレードUP！
“楽得ポン”の誕生です！

　
クーポンバブルの到来です！

紙面も大きく、ページも増え
掲載商品・企業も我々の実力以上の
ラインナップ！(笑)
　


　
お客様の期待の高まりを実感するようになり

震災も乗り越え、2010年から2013年まで
4半期ごとに区切られた全32ページの
このスタイルで運営しました。
　

　
しかし、限界が訪れます。

「本年も大変お世話になりました。
　また来年も、よろしくお願いしますm(_ _)m」

と、感謝の意を表して年末年始にプレゼントする
お客様により喜んでもらうため、年１回贈る販促物

それが、“楽得ポン”

その編集は、毎年10月いっぱいをかけて
行われていました。

10月に、来年の年末までの内容を決めていたのです。

ここに問題が生じるのです…(゜´Д｀゜)


　


●掲載商品の終売・リニューアル

●掲載商店・施設の閉鎖や移転

などなど
　
14ヶ月後は、読めません(゜´Д｀゜)
14ヶ月後を、保証できない…＿|￣|〇

お客様の期待値を上げるだけ上げておいて
「いざっ！」って時に

スミマセンm(_ _)m

これでは、逆効果。

楽得ポン発行から、使用期限までを
より短縮しなければならない。

でも、それだと年何回も発行することに！？
費用もその分かかる…(´･o･`)
　
そこに、救世主が現れます
　
そもそも、この宮城県で県北/仙南の
２社だけでは限界がある。

中心地「仙台」の仲間が必要だ！

と、仙台市内のmeijiの仲間を口説いてきました。

2014年、ついに1社が名乗りを上げたのです！
それが・・・青葉区小田原の老舗

仙台中央宅配センターさん。

おかげで
　

　
2014年
念願の年４回発行に！
　
春夏秋冬。四半期ごとに1冊、年４冊
“楽得ポン”を発行することができるようになりました。

そして、2014年といえば・・・

「笑顔流筆文字」

（※画像クリックで関連記事へ）
　　　　　↓↓↓

　
2015年からは、このロゴに。

で、現在に至る…という訳です。
　
　

　
「試行錯誤」

クーポンバブルで見えた課題…
震災で心折れかけ…
多くの地域の方々の支援と
meiji仲間、スタッフとの助け合い
そして、お客様との“絆”

これが“楽得ポン”を構成している主成分です。

今後も、よりお客様に楽しんでもらえるよう
より地域密着して、地域の方々に喜んでもらえるよう
頑張って続けていきたいと思いますので

是非、あますことなく楽しんじゃってくださいm(_ _)m