2017年7月

共感・共有を超え共鳴へ

 
ノーベル化学賞受賞した田中耕一氏を輩出した㈱島津製作所。
 
二代目:島津源蔵氏の名言

「事業の邪魔になる人」




自己の利益・・・自利
他社の利益・・・他利


1)自利・他利ともに軽視→「無気力」
2)自利重視・他利軽視→「身勝手」
3)自利軽視・他利重視→「自己犠牲」
4)自利・他利ともに重視→「幸福追求」


作業  手順どおりに、何も考えず体を動かす
 ↓
私事
 ↓   担当として、職責を果たす
仕事
 ↓
志事  お客様や仲間、チームのために
     今自分に何ができるかを考え行動する
 


「看板のない居酒屋」
岡むら浪漫 岡村佳明社長

「たぬきと男の物語」


 


「働きアリの法則」2・6・2

本当に働くのは2割のアリ。
6割は時々サボり普通に働く。
残り2割はほとんど働かない…


集団の階層「5ドライブ」

(ステージ1)
 人生は最悪だと思っている。
 何をするのも嫌で、
 あらゆる人や出来事に敵意を持っている。

(ステージ2)
 自分だけが最悪な状態だと思っている。
 受動的で、すぐに愚痴を吐き、
 他人や環境のせいにする。

(ステージ3)
 自分は有能だが、他の人は能力がないと
 思い込んでいる。

(ステージ4)
 他人と価値観を共有し「自分たちはすばら
 しい」と思っているが、価値観に合わない
 集団を認めない。

(ステージ5)
 常に充実感を持って、どんどん自分たちの
 価値観に共鳴する人とネットワークを広げ
 ることができる。


「働きアリ」と「人間組織」の違い。

1つずつ、その人のステージを上げて
行くことができる。


新幹線清掃会社 TESSEI
7分の奇跡(7-Minute Miracle)

「働く誇り」



●仕事を再定義する>>



株式会社チャント
milkshopDELI(明治牛乳わたり宅配センター)

“脱、牛乳屋!”

牛乳・乳製品を届けるのではない
より豊かな生活・人生をお届けする。


「モノからコトへ」





2017.7.26
備忘録を兼ね、再宣言!


共感・共有を超え「共鳴」へ。

ご一緒にいかがでしょう?





では、また








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DELIQuiz!はじめました。

 
前回のNewsだけじゃない!

今、宅配会員さんに絶賛好評配布中の




DELI Column 8月号

これも、営業マン原口が執筆してます!

毎年、この時期に心配される
“夏の暑さ対策” を特集し、

暑さにめっぽう弱い!(^^;
彼だからこそ説得力のある(?)
独自の切り口で、この夏の暑さ対策を
ご提案しています♪
 




DELIコラムは、原則的に宅配会員様限定の
「お得」で「ためになる」お役立ち情報誌。

なので、ここに全文を公開する訳には
いかないのですが…

猛暑日が続くこの夏を元気に乗り切るための
貴重な情報ですので、ケチ臭いことも言って
られません!(>_<)
 

そこで

当店宅配非会員さま向け
新企画を立ち上げました!
 

その新企画とは…






DELIQuiz
(デリクイズ)



記念すべき第一回目
Episode#01は、




「酸っぱいのは苦手」

というタイトルの下、社員原口が独自の
切り口で提案する内容をクイズにしました!


★クイズは全3問。
★全て選択方式で、何度でも解答可能。


全問正解者には、

豪華景品プレゼント!



このDELIQuiz、当然まだ誰も知りません(^^;
全問正解者多数で応募が殺到!なんてことに
なれば、プレゼントは抽選となりますが・・・

初回となるEpisode#01は、

先着応募順にプレゼント!




明治の宅配サービスを受けてなく
当店宅配エリアにお住まいの方

ならば、誰でも応募できます。


「懸賞は当ったことないからな~」


という、そこのあなた!

m9っ`Д´)


今がチャンスです!

今すぐ、デリクイズへ!
  ↓↓↓

★クイズへチャレンジする>>


一応、8月末を〆切としてますが
景品なくなり次第終了ですので

ご応募は、お早めに♪

 


では、また








※こっちは、ご希望者全員に
 プレゼント中。(8月末迄)
   ↓↓↓



 




潜在能力を発揮せよッ!!

 
忘れた頃にやってくる!

今回のNewsは、営業マン原口が
半年振りに登場です♪


—————————————————


最近、テレビで潜在能力や閃き力を引き出す内容のクイズ番組って、いくつかありますよね。
知識力を競うだけではないクイズ。







晩ごはん食べながら、ついつい観ちゃうんですな、これがまた(笑)
アタマが固くなってるのか、あんまり閃くことが多くないんですけどねぇ(T_T)
正解の説明されると、「そーゆーことかいッ!」とか「しょーもなッ!!」とか
テレビに向かってツッコミいれてみたりして。
それでも、一つでも正解すると、ちょっと嬉しかったりして(笑)


この手のクイズ、考えるだけで脳が活性化されるそうで。
いわゆる「脳トレ」というヤツですね。
アタマを柔らかくして、ご家族と一緒にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。


さて、クイズといえば、年に4回当店会員様にお渡ししている「楽得ポン」の中の人気コーナー
まちがい探しクイズ
無類のクイズ好きの会員様には既におなじみですね。
毎回、多くの会員様から回答をいただいておりまして。
楽しんでいただけてるのかなと思うと、うれしい限りでございます。
楽得ポン」について詳しくはコチラ
楽得ポン」関連記事はコチラ

今回ご回答いただいた会員様の中から、抽選で10名様にステキなプレゼントを
送らせていただきました。
見事、当選された会員様、おめでとうございます\(^o^)/


抽選からもれてしまった会員の皆様、ごめんなさいm(__)m
ぜひ、次回もチャレンジしてくださいね。


ちなみに、最新の「楽得ポン 2017年夏号」のクイズはガラッと趣向を変えてます。
当店会員の皆様なら、わかる内容です。
ある意味、今までで一番カンタンかも?
「潜在能力を発揮せよッ」なんてタイトル付けましたが、そこまで必要ないかも・・・
強いて言えば、注意力や観察力が問われるかもしれないですね。


あ、最後に一つ。
milkshop DELIのホームページ内に新コンテンツ「クイズコーナー」が出来ました。
その名も「DELI Quiz]



こちらは、参加条件を満たせば、どなたでもご参加いただけるクイズになっています。
さて、その「DELI Quiz」ホームページのどこにあるでしょうか?

隅々まで、よ~くチェックしてみてくださいね~





(営業:原口)

—————————————————

【過去のH’s News】

●2017.1.25「最近、笑ってますか?」>>
●2016.10.27「紅葉狩り」>>
●2016.10.3「1971」>>
 


画像で紹介ミシュラン宮城仙南

 
本日7/14

ミシュランガイド宮城
2017特別版が発売!






格式高い“MICHELIN”ですから
★をとるお店は、客単1万超えの
我々庶民には、高嶺の花ばかり・・・

でも、県内37店のビブグルマン部門で
名取沿岸南部6店中、なんと4店!が
このmilkdeli.comで紹介させてもらった
お店でした!





●潮の音さん(名取)


※画像クリックで潮の音さんの記事へ>>



●麺屋 八さん(名取)


※画像クリックで八さんの記事へ>>



●そば日和さん(槻木)


※画像クリックでそば日和さんの記事へ>>



●ねの吉さん(角田)


※画像クリックでねの吉さんの記事へ>>



いや~嬉しいですね♪
誇らしい!ヾ(*’∀`*)ノ

身近な、お気に入りのお店が
ミシュランに認められるって
たまんないッス!(*≧∀≦)


他にも…



●中華そば 八縁さん

※画像クリックで八縁さんの記事へ>>



●ラーメン きく屋さん(丸森)


※画像クリックできく屋さん記事へ>>


などなど

掲載店の皆さま、

おめでとうございます!
( ^o^)ノ∠※。.:*:・’°☆ .



中でもとりわけ、嬉しかったのが

僕の独断と偏見で格付けできるなら
間違いなく三ツ星★★★!

当店から歩いて5分のトラットリア




デル・ソーレさん

も掲載されてます\(≧∇≦)/


これは、お祝いしなきゃ!

と、かこつけて(^^;
昨夜もお邪魔して来ました♪


ほぼ全メニュー制覇してるかと思いきや
さすが!おすすめメニューが夏らしく
なっててて…




まずは、
奄美産パッションフルーツのサラダ
チョイス!



ん~ん南国!(*>∀<)
フルーティーで爽やか♪

続いて…

Σ(゚Д゚)ええーー!!!

パクチー!?
イタリアンで、パクチー?




パクチーとえびのペペロンチーノ




これが美味!

合う!イタリアンにパクチーあう!
パクチー好きにはたまらない♪(^q^)

で、メイン。

これこそ、ミシュラン!

ほぼ調味料ゼロ。素材だけの味を活かした

真鯛のグリル




ボーノ、ボーノ σ)´∪`*)

完熟トマトの旨みだけを活かしたソース
肉厚の真鯛は、いっさいパサつかず
プリップリ♪

これぞ、ミシュラン!

星三つ!!!
★★★

歩いて行ける距離に、こんなにも
素晴らしい店があることへ感謝しつつ

昨夜も、楽しい時を過ごしてきました♪


デルソーレさん!

ミシュラン掲載、おめでとう!



※画像クリックでDelSoleさんの記事へ>>



今回、残念ながらミシュランガイドには
掲載されなかったお店の中にも絶品仙南
グルメは、まだまだ盛り沢山です!


そんな地域のおいしくて面白い楽しいお店を
紹介するのが当店のグルメコンテンツ

【宅配グルメ】





Instagramで150枚近くためこんだ
グルメ画像を公開してますので
ミシュランガイドとともに、仙南グルメ旅の
お供にして頂けたら幸いです。

ハッシュタグは・・・

#宅配グルメ

で検索して下さいね♪

数枚を除き、ほぼ全てが実際に僕が訪れ
食べた料理の生画像です。



おいしく!
楽しく!
健康に!







では、また








 





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ぼくにしかできないことへ





「明後日の勉強会はどうしよう…」
「何を話せば、スタッフは喜ぶか?」

なんてことを考えながら、出勤前
ぼ~っとTVを眺めてたら…



“感動” といったら
ちょっと違う。なんか怒られそう。

どちらかというと “感心” に近い。

でも、それだと上から目線。


そうじゃなく「恐れ入る」とか「学ぶ」の
ほうがしっくりいく…

なんとも表現しにくいのですが
ひとりの少年とそのご両親から

人生との向き合い方…
商売への姿勢…


言葉にすると陳腐になる

とっても大切な何か

を学んだ気がしました。


頭でわかった!勉強になった!
というレベルではなく。

心に沁みた。

ずどーーん!と大事なコトが
腹の中に落ちた!
 

けど、具体的に表現できない感じ…


それは

アスペルガー症候群の少年が
今年4月にコーヒー焙煎専門店

HORIZON LABO

を開店したという話。





アスペルガー症候群とは

比較的最近になって理解された
発達障がいの一つで、約4000人に1人の
割合で発症するといわれてますが、
本人や家族の自覚を含めると、もっと
多い割合で発症しているのでは?といわれる
対人関係がうまく出来ない障がいだそうです。

ぱっと見では、
アスペルガー症候群であるかどうか気付きにくく
本人も自覚していない場合もあります。


主な特徴としては

1.明確な指示がないと動けない
2.場の空気を読むことができない、空気に沿った対応ができない
3.冗談が通じず、会話の行間や間を読むことができない
4.曖昧なことを理解できない
5.好きなことは永遠とやり続けてしまう、話し続けてしまう
6.スケジュール管理ができない
7.自分が興味のないことは頑なに手を出そうとしない
8.急な変更にうまく対応できず、だまされやすい
9.名前を呼ばれないと自分だと気が付かない
10.相手の気持ちをおもんぱかれない、人を傷つけることを平気で言う


などがあるそうです。

●「発達ナビ」より引用。元記事はコチラ>>


弱点は、克服できても
欠点は、克服できない。


誰にもまね出来ないくらい
トコトンやる。突き詰める。


いままで受けてきた経営研修で得た
こんな言葉を思い出します。


明後日は、全スタッフが集まる
月例勉強会!




HORIZON LABO
15歳の店主の情熱に負けぬよう


私たちができることから
私たちにしかできないことへ



宅配サービスをブラッシュアップします!







出会いに感謝♪

僕が一方的にTVで観ただけですけどね(^^;





では、また


















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【他店限定】僕の特殊能力【集客】

Shop&Office

お店 兼
事務所 兼
倉庫 兼
スタッフ控え室

という我が店
milkshopDELI





女性比率80%の店舗内は
宅配業務から無事帰還した
明るく、元気なスタッフの
騒がしい声で充満します。

ヾ(*´∀`*)ノ キャッキャッ♪ヾ(*´∀`*)ノ キャッキャッ♪


それは

どよ~んとした重い空気より
疲労感に満ちた暗い雰囲気より

100倍喜ばしい!(*^∇^*)
ことなのですが…


事業計画/企画書/提案書/プレゼン資料
各種申請書…などなど

僕の業務においては、
一人静かに、想い巡らせた考えを
整理したい時もしばしばあります。


そんな時に便利な個室、
完全に独りになれる空間が

車の中。

運転中ってアイデアが泉のごとく
噴き出しませんか?

てな訳で、ランチを兼ね
車で走り出し30分!

丸森町のラーメン店
「きく屋」さんへ初訪♪





待つ/並ぶ/混雑するが苦手な僕。
当然ランチは、12時台を外します。

13時過ぎに店に到着すると…


ほぼ同時に到着した
おばちゃん2人組みしか
お客さんはいない。


これは、落ち着いてゆっくり食えるぞ~

と、普段は注文しない
サイドメニューも注文。



※このシンプルメニューがいい!


※ラーメンとごはん(小)を注文


※炊き込みごはん(小)150円

船岡「ろっきん」時代とは
全く別のテイスト!

シンプルの中にも深みのある味わい♪



※やさしい味わいのスープに細ストレート麺♪


と、初めてのラーメンに舌鼓を
うっているその間に…


気付けば満席!;゚ロ゚)w

カウンターも、座敷もほぼ満席に…


またしても

仙台四郎っぷり
発揮してしまいました!



仙台四郎とは、宮城では有名な
商売の神様。

その昔、仙台に実在した人物で
四郎様が立ち寄る店は、大入り満員
商売繁盛になるという伝説の福の神。


我が店にも飾ってあります。





どうやら僕にも“その気”があるようで
ちょくちょく気付けば満員なんてことが
あるのです。


でも、そんな能力あるなら
自分の店を大入り満席にすれば

いいのにね!ヽ(`Д´)ノ


この特殊能力は、自利には効力が
ないようで、コツコツ地道に
積み上げる他ないようです…


そりゃそうです。

僕に特殊能力があるはずがない!
僕は仙台四郎じゃないのです。


「きく屋」さんが満席になったのは

ラーメンが旨いから!
ファンがいっぱいいるから!

地道にコツコツと研究を重ね
辿り着いた究極の一杯。





この一杯一杯を、一人一人を
大事にしてきた積み重ねなの
でしょう。


僕の商売では、
商品をつくることは出来ません。

でも、サービスを追及し
「よりお客様が楽しめる」よう
企画することができます!


ヨーグルトだったら皆同じじゃない。
明治の宅配だったらどこでも一緒じゃない。


“ひと味違う” のです。


この「違いを実感」してもらう
キャンペーンをWebで開催中!
 ↓↓↓





お電話不要
ご来店不要



お気軽に、お申込み下さい♪



話は、元に戻り…


せっかく丸森まで来たら
ここをスルーする訳には
いきません!





 

この記事でも紹介し
 ↓↓↓
●3/18News「まだまだあるゾ!仙南グルメ」

今年、3/19にOPENした


 

川のほとりのコーヒースタンド
Cawa Caffe さん

【関連ムービー】
●宅配グルメTV#2「角田の野田鴨」>>



さすがに、名物のピザは
もうおなかに入りませんが…(^^;





アイスコーヒーを
テイクアウト♪して




阿武隈川沿いをのんびり下りながら
亘理へ帰りました。


おなかも、気分も満たされ
リフレッシュ!


車で片道30分!
いいお天気にも癒され
いいアイデアが生まれました。


 


では、また



肝心な時に側にいない…あいつ

 
1993年4月。

社会人となった僕は
仙台で一人暮らしを始めます。

といっても、平日は会社におり
ほぼ飲んで帰っていたので
寝て、風呂入って、着替える
そのためだけの家。

土日の休みは、若さ爆発\(^0^)/で
どこかしらに遊びに出かけてました。

そんなライフスタイルの中でも
月に数日は、束の間の安息日をつくり
たまった洗濯物や部屋の掃除を
午前中に済ませ、優雅な午後の時間を
ひとり静かに過ごす日もありました。
 




この貴重なひと時を邪魔する輩がいます。
何もこんな日に限って来なくても…(゚´Д`゚)


そいつは…





訪問営業。


その頃の嫌われ訪問営業ナンバー1は
新聞の勧誘でした。

一人暮らしだし…
ほぼ家にいないし…
会社にいけば新聞あるし…
そもそも、そんな金ないし…

と、いらない理由を並べ
なんとか追い返そうとするのですが…





どんなにお願いされようが
迷惑なだけ!

徹底的に、お断りしました。



時は流れ、僕は25歳で結婚。




新婚生活をはじめる新居を
泉区長命ヶ丘のアパートに
決めました。

対面式のキッチンカウンターに
丸くつき出したダイニングテーブル。


このダイニングが決め手でした。


完全なるイメージ先行…

所帯を構えたできる男のビジネスマン像。

出勤前の朝食は、このダイニングで
新聞片手にトースト&コーヒーだ!





ん?

新聞!?


そうだ!
新聞とらなきゃ。∑( ̄□ ̄;)


ちゃらんぽらんな独身生活とは違うんだ。
俺は一家の主になったんだ。
バリバリ稼がなきゃいかん。
できるビジネスマンは、毎朝新聞に目を通し
社会情勢をチェックしてから出勤だ!


と、読みもしないくせに
若くして夫となった会社員の僕は
かっこつけで新聞をとることに
したのです。(^^;


しかし、待てど暮らせど


新聞の勧誘がこない…


今ですよ~

今なら、訪問営業大歓迎!

独身時代は忌み嫌ってスミマセンでした!
我が家はあなたを待ってますよ~♪


この想い、脳内ラブコールは彼らの耳に
届くわけはありません。

待てど暮らせど、こんな時に限って
彼らはやって来ません。





まぁ、そんなものです。

僕のわがままといえば
その通りなのですが…

来て欲しくない時に来て
来て欲しい時には来ないのが

訪問営業。


とはいえ、
こちらからわざわざ電話する程
どうしても欲しいものでもない。

折角電話したのに、相手の態度が
悪かったら気分悪いし…
そんなものに大切なお金を掛ける
のは嫌だしなぁ~

と、妄想が膨らみ
結局買わず仕舞いとなりました。(^^;


◆“買物”って、もっと気軽で楽しくなくっちゃダメだよね。

◆この牛乳宅配業界も変わらなきゃダメだよね。

◆前時代的な訪問営業に頼りきりではダメだよね。



と、

昨日当店を訪れた㈱明治の課長・係長と話してました。


「何かいい方法はないですかね~」





お電話不要。
ご来店不要。


興味を持ったお客様が
欲しい時に、気軽に!
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必要事項を入力し、
送信ボタンを押すだけ!で、

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●苦情・苦情のオンパレード>>
●ここまできたか明治の悪徳営業>>

こんな煩わしさからも一気に開放♪
サンプル押付け訪問営業を根絶します!!!

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では、また
















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「Chant.します。」