そのお客様は、今から
ちょうど２年前の11月に始めた
新企画「僕が買ってきます。」で
貯まったポイント924Pのうち
600Pを使って、
秋鮭はらす粕漬け
をご注文下さいました。
第一回の「僕が買ってきます。」は
地元商店さんのご協力を得て、実際に
僕が買いに行き、僕がお届けしたので
そのお客様が
“ありがとう！”
と喜んで受け取って頂いた様子を
今でも鮮明に覚えています。
それから2年が経ち
今年４月から、僕がそのお客様の
担当をすることになりました。
直接顔を合わせる機会は、
ほぼありませんでしたが
保冷BOXを介してのメモの
やりとりをよくしてました。
先月も
「息子のところに暫く行くので、宅配を止めて下さい。」
「今月分は、●/●にお支払いするので精算して下さい。」
「予定が延期となったので、またいつも通り届けて下さい。」
小まめにメモを入れてくれ
ご自身の状況を的確に伝えて
くれます。
そのお客様は、ご高齢のおじいちゃん。
文面から律儀で誠実なお人柄が
うかがえます。
そのお客様の家が…
今回の台風１９号で…
水没しました…
●10/14(月) 被災後初の宅配日
お客様宅に近づくことすら出来ませんでした。
●10/15(火) 別エリアの宅配日
宅配を終わらせた後、
どうなったか心配だったので
寄ってみることに…
災害支援部隊が排水作業中。
僕みたいな業者が邪魔になるわけには
いかない！と安否確認に至らず…
そして、昨日
●10/17(木) 2回目の宅配日
ようやく水が引き、お客様宅まで
行けることに！
水が引いたとはいえ、水害の酷さ
を物語るかのような惨憺たる状況。
やはり、ご高齢者の一人暮らし。
何も手が付けられていない…
ご本人も避難中なのか？
在宅の様子もなく…でも一応
お客様が愛飲する
LG21ドリンクタイプを2本と
保冷剤を持って玄関先へ
あっ！そりゃそうだ！
保冷BOXも、そりゃ流されちゃうよな。
予備のBOXを取りに車に戻ったその時、
僕の目に飛び込んできた
一枚の張り紙
え゛っ…
・
・
・
お亡くなりになってました。
10/18現在、台風19号による
宮城県の犠牲者は16名。
その一人となってしまった
このお客様を、僕は一生忘れるコトは
ありません。
全国Newsにはならず、なかなか
支援の手が届かない被災地が
広範囲に局地的に点在している
ことでしょう。
自力でこの被災に立ち向かって
いる方も少なくないのでしょう。
復旧には、予想を超える時間が
かかるのかもしれません。
僕ら乳製品宅配サービス業者には
そんな皆さんを救うだけの力は
ありません。
気休めにもならないかもしれませんが
頑張る皆さんの体に栄養を
疲れ果てた心に元気を
お届けできるよう
また、局地的な被災地域の情報を
知り得る職業なのだから、
その情報発信をしていきたいと思います。
おじいちゃん、今までありがとう。
安らかにお眠りください。
ご冥福をお祈り申し上げます。
（代表：倉元靖武）
