2020総括!コロナMOWいや。
今年も残すところあと3日。
徒然なるままに、文脈も無視し(笑)
2020年を総括してみたいと思います…
新型コロナウイルスに世界中が翻弄され
終始した一年となりました。
最近では「ニューノーマル」っていうんですね。
新しい生活様式がすっかり身につきつつあり
今年はほぼマスクしての宅配サービス業務に。
目から下の僕の顔なんか、お客様はすっかり
忘れてしまったのではないでしょうか?(^^;
もはや、マスクはパンツとおなじ!?
ニューノーマルが浸透した新世界では
下着よろしくマスクの下の顔は、普段は
家族にしか見せない特別な体の部位になる?
なんて、この年の瀬に想像しています。(^^;
明日の宅配をもって、milkshopDELIは
2020年の業務を終え、お正月休みに入ります。
年に一度の大型連休。
これまたニューノーマルで、未だかつてない
一週間まるまるお休みさせて頂きます。
振り返れば、このコロナ禍でパートスタッフ
たちはよくやってくれました。
こんな世の中だからこそ、宅配需要は高まり
玄関先まで定期的に栄養が届くこの仕事は
コロナ禍で社会に活きる!とはいえ
主婦のパートさんですから
ご家族の方々は少なからず心配されたかと
思われます。
働くことが恐かった人もいたかもしれません。
そんな中、一人も欠けることなく
むしろ一日も休むことなく宅配サービスに
勤しんでくれました。
みんな、ありがとう!m(__)m
だからこそ、注力したのが
感染予防対策 と
感染拡大予防策
慣れとは恐ろしいもので
“”緩み”を生み出します。
その一方、ニューノーマルに
慣れることで、その恐怖は多少
薄らぎ、立ち向かう事が出来ます。
とはいえ、ウイルスは
どこに潜んでいるかわかりません。
僕らの業務で、お客様や地域の方々へ
伝染すわけにも、伝染されるわけにもいかない!
僕らは健康産業の一員。
お客様の、また地域の方々の
より安全安心な暮らしに役立つことが
milkshopDELIの宅配サービスだ!
と当店では定義してます。
2020、今年一年は
新型コロナ対策 と
HACCPに沿った衛生管理 に
特化した一年でした。
営業業務が今まで通りとはいかず
業績はよろしくありませんが減収増益…
(増益といっても、赤字の縮小程度ですが…)
これも、ニューノーマルなのかも。
ビジネスモデルの再構築なのかも
しれません。
僕は、誰かの指図で動くのが嫌いです。
嫌々お金を払うなんてもっての外!
虫唾が走るほど嫌いです。
お金は嬉しい気持ちで喜んで支払いたい。
買い物はレジャーじゃなきゃならない。
そう思ってますので、
執拗に売り込む営業が大嫌いなんです。
ですので、2021年も
milkshopDELIは
売り込みません!
でも、何もしなければ
無いものになってしまう…
お客様の選択肢にもあがりませんので
2021年は、広報強化!
思えばこのブログも、
今年ほど滞った年はありません…
こんなんじゃダメだ!
地域の方々に喜んでもらえる情報や
コロナ禍でほっこりする施策を企画し
より多くの方々へ広くお報せします!
いつ終息するのか?
ややもすれば、永遠に収束せず
ず~っとこの状態が続くかもしれません…
でも、大丈夫!
人類はそんなに弱くない。
この事態にも、ニューノーマルとして
順応できるはずです。
2021年は、東日本大震災から10年の節目。
僕らは歯を食いしばって順応してきたじゃ
ないですか。
また、2021年は丑年。
令和の丑!
いよいよ僕らの出番だ!
みんなで良い年にしましょうね♪
2021年もよろしくお願いMOWし上げます。
では、また
(代表:倉元靖武)
徒然なる独り言(^^;も届きます♪
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